¿ Cómo lo hacemos ?
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Análisis y Rediseño: Levantamiento y análisis de procesos claves, permitiendo la primera mirada respecto del estado actual del mapa y sus elementos “vitales” que son objetos de mejora.
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Automatización de Procesos: Implementación de herramientas de Microsoft, integradas para la sincronización de procesos respecto de sus etapas, notificaciones, validaciones y alertas, aplicando técnicas de RPA, IA, entre otras.
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Reportería y Medición: Implementación de “dashboards” customizados para el control, seguimiento y medición online del rendimiento de procesos y sus componentes.
¿ Dónde lo podemos aplicar ?
Procesos que actualmente en las empresas generan ciertos “dolores de cabeza” debido a excesivo uso de planillas y reportes manuales, retrabajos y otros elementos que afectan no solo la eficiencia y eficacia, sino que también el control y seguimiento.
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Procesos de gestión de ordenes de compra y servicios, ordenes de trabajo y facturación (integración SAP).
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Procesos de gestión de demanda de trabajo interno, casos e incidencias (Ticket).
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Procesos de “compliance”, tales como tributario, laboral, legal y de seguridad.
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Procesos de gestión de proyectos y su ciclo de vida.
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Procesos de gestión de riesgo, administración de matrices y seguimiento a planes de acción.
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Procesos de gestión administrativa, permisos, vacaciones y licencias.